Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Producenci
Odstąpienie od umowy

Poniżej znajdziecie Państwo linki do wzorów pism zgodnych z nową ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.), która wchodzi w życie z dniem 25.12.2014r.

Zgodnie z tą ustawą mają Państwo 14 dni na odstąpienie od umowy.

Różnice pomiędzy starą a nową ustawą można zobaczyć w poniższym artykule (strona otworzy się w nowym oknie):

ZWROT TOWARU ZAKUPIONEGO PRZEZ INTERNET PRZEZ KONSUMENTA (ODSTĄPIENIE OD UMOWY) PRZED I PO 25 GRUDNIA 2014 ROKU

A poniżej znajdują się przykładowe wzory dokumentów
(na podstawie strony: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl )

Wzór oświadczenie o odstąpienia od umowy:

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Wzory reklamacyjne (w przypadku rolek Skike proszę dodatkowo o podanie numer rolek (znajduje się na spodzie rolek), oraz numeru karty RFID (dołączona do opakowania) 

Reklamacja towarów

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl